Política de Privacidade — NexPS

1. Sobre esta política

Esta Política explica, de forma geral, como a NexPS trata dados pessoais relacionados ao uso da plataforma e como as igrejas clientes tratam dados de seus membros, visitantes, líderes, alunos, participantes de eventos e demais pessoas cadastradas. A aplicação concreta da LGPD depende do contexto e das decisões de cada igreja.

2. Papéis de proteção de dados

Em regra, a igreja cliente decide quais dados serão coletados, para quais finalidades e como serão utilizados dentro da plataforma. Nessas situações, a igreja atua como controladora e a NexPS atua como operadora, tratando os dados em nome e conforme as instruções da igreja. A NexPS pode atuar como controladora em tratamentos próprios, como cadastro comercial, faturamento, suporte, segurança, prevenção a fraude e administração da própria plataforma.

3. Dados que podem ser tratados

Dependendo dos módulos ativados pela igreja, a plataforma pode armazenar dados cadastrais e de contato, data de nascimento, endereço, funções e permissões, participação em células ou grupos, cursos, eventos, registros administrativos, mensagens, pedidos de oração, informações financeiras administrativas, arquivos enviados e outros dados inseridos pela própria igreja ou por seus usuários.

O uso de uma plataforma de gestão religiosa pode envolver dados pessoais sensíveis, inclusive informações que revelem convicção religiosa ou filiação a organização de caráter religioso. Esses dados exigem proteção reforçada e devem ser tratados somente quando houver fundamento jurídico adequado e necessidade para a finalidade definida pela controladora.

4. Finalidades

Os dados podem ser utilizados para fornecer e manter os recursos contratados; autenticar usuários; administrar membros, células, eventos e cursos; prestar suporte; manter registros de cobrança e assinatura; prevenir abuso e fraude; garantir segurança; atender obrigações legais; e executar outras finalidades configuradas pela igreja dentro da plataforma.

5. Compartilhamento e fornecedores

A NexPS pode utilizar fornecedores de infraestrutura, armazenamento, autenticação, pagamentos, envio de comunicações, inteligência artificial e outros serviços técnicos necessários à operação da plataforma. Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários às respectivas funções e estão sujeitos às condições aplicáveis de segurança e proteção de dados.

6. Transferências internacionais

Alguns serviços de infraestrutura ou fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais sujeita à LGPD, deverão ser observados os mecanismos e salvaguardas aplicáveis previstos na legislação e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

7. Segurança e retenção

A NexPS adota medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida de dados. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos. Os dados são mantidos pelo período necessário para as finalidades aplicáveis, cumprimento contratual, segurança, exercício de direitos ou obrigações legais.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, titulares podem ter direitos como confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação, eliminação nas hipóteses cabíveis, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento e outros direitos previstos em lei. Quando o pedido disser respeito a dados inseridos e controlados por uma igreja cliente, o titular deve, em regra, procurar a própria igreja. A NexPS prestará o suporte tecnicamente necessário à controladora quando aplicável.

9. Crianças e adolescentes

Igrejas que utilizem a plataforma para tratar dados de crianças e adolescentes devem observar as regras específicas da LGPD e adotar medidas compatíveis com o melhor interesse desses titulares, inclusive quanto à coleta, acesso e proteção das informações.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas ao tratamento realizado diretamente pela NexPS podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de suporte disponibilizados na plataforma. Para dados controlados por uma igreja cliente, a solicitação deve ser dirigida preferencialmente à própria igreja.

11. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será indicada nesta página.